T-Mobile收取客戶的數(shù)億美元的虛假的費用—聯(lián)邦貿(mào)易委員會-灰鴿子工作室,灰鴿子下載

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T-Mobile收取客戶的數(shù)億美元的虛假的費用—聯(lián)邦貿(mào)易委員會-灰鴿子工作室,灰鴿子下載
聯(lián)邦貿(mào)易委員會投訴描述了客戶賬單涉嫌虛假指控。
t - mobile的使命說,這是幫助客戶通過重塑美國無線產(chǎn)業(yè)。但觸及的公司現(xiàn)在指責這些客戶提供數(shù)億美元的虛假指控。
周二美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)提起訴訟稱
t - mobile(材質(zhì)貼圖單元)近年來獲得了暴利從第三方商家提供虛假短信訂閱調(diào)情技巧、占星術和名人八卦。
這些指控通常沒有授權(quán)的客戶。這些指控據(jù)稱隱藏客戶每月的賬單。
多達40%的這些客戶遭遇這些每月收費尋求退款,一個事實,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會說應該是“
一個明顯的標志,t - mobile指控從未授權(quán)。“抱怨稱,這些指控去年發(fā)生在2009年12月之前,t - mobile和文檔的高投訴早在2012年的水平。
“t - mobile知道這些欺詐指控,并未能阻止他們或采取任何行動,”
聯(lián)邦消費者保護主任杰西卡豐富與媒體電話會議上表示。聯(lián)邦通信委員會也在調(diào)查t - mobile的所謂填鴨式,她補充道。
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t - mobile公司首席執(zhí)行官約翰•Legere周二還擊,稱聯(lián)邦貿(mào)易委員會投訴“聳人聽聞”,“毫無根據(jù)的,沒有法律依據(jù)。“Legere在一份聲明中稱,t - mobile停止計費對優(yōu)質(zhì)客戶短信服務,2013年創(chuàng)建了一個項目獲得全額退款。他呼吁美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的邪惡的文本訂閱服務,而不是t - mobile負責。
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“t - mobile是戰(zhàn)斗比任何運營商改變無線產(chǎn)業(yè)運作方式,我們感到失望,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會選擇文件這一行動對公司最有利消費者的行業(yè),而不是真正的糟糕的演員,”他說。遠程控制軟件灰鴿子
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聯(lián)邦貿(mào)易委員會還沒有精確的估數(shù)客戶影響或虛假指控的總量。這些問題將會在法庭上解決。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會從事結(jié)算與t - mobile在周二的聲明,但未能達成協(xié)議,。該機構(gòu)希望獲得退款所有消費者的影響。
訴訟之際,t - mobile從事積極的營銷活動被稱為“un-carrier”戰(zhàn)略。
目標是顛覆移動行業(yè),這個通過消除t - mobile的做了合同,國際漫游資費下降并提供競爭對手的客戶支付650美元來切換。
在上個月的一個新聞事件在西雅圖,Legere與蔑視的記賬方式更大的競爭對手Verizon(之后,Tech30)和AT&T(T,Tech30)。
“他們看到的一切作為一個機會告訴客戶該做什么和欺騙他們,“Legere說。
t - mobile的過程中本身就是與Sprint敲定320億美元的合并(年代),據(jù)報道上個月。如果得到監(jiān)管機構(gòu)的批準,這筆交易將團結(jié)國家的第三和第四大運營商與用戶數(shù)量合并后的實體與Verizon和AT&T。

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