三包服務(wù)

保修

  • 產(chǎn)品自出廠(chǎng)之日起如發(fā)現非人為損壞、野蠻運輸損壞的機器本身質(zhì)量問(wèn)題,一年內無(wú)償保修。自出廠(chǎng)之日起一年后為有償維護,供方將收取維護費及物料成本費。但如產(chǎn)品屬于人為損壞、運輸損壞或需方私自撕掉產(chǎn)品身標、私自維修機器、拆散零件,供方將不按保換保修原則執行,維護費用一切由需方承擔。


換機

  • 自購機之日(以購機原始憑證上的日期為準,下同)起90日內(含),響石產(chǎn)品在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規定環(huán)境下,出現非人為的、不符合“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”以及國家相關(guān)質(zhì)量檢測標準的硬件性能故障時(shí),用戶(hù)有權利選擇更換或維修。




特別提示:

? 屬下列情況之一的,潮州響石不提供免費保修、換機服務(wù):
? 未按產(chǎn)品使用的要求使用、維護、保管而導致故障或損壞的;
? 因使用盜版、非標準、自編或第三方未公開(kāi)發(fā)行的軟件導致產(chǎn)品不能正常使用的;
? 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進(jìn)入、不良用電環(huán)境等非正常原因而導致故障或損壞的;
? 根據客戶(hù)現場(chǎng)及項目需求進(jìn)行實(shí)地定制設計及規格選配的。
? 因自然災害、戰爭等不可抗力因素而導致故障或損壞的;
? 因未經(jīng)授權維修機構及其人員確認的自行拆卸、修理、安裝造成產(chǎn)品故障的;
? 憑證上的產(chǎn)品型號或編號與產(chǎn)品實(shí)物不相符合的;